线下买东西被骗了?

2024-12-14

当你线下买东西被骗，商家拒绝退货退款时，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第二十四条明确规定了经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可依照国家规定或双方约定进行退货、换货、修理等。若商家拒绝，则涉嫌违法，你可进一步采取法律手段，如向有关部门投诉或寻求法律援助。
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除了报警，你还可以：1. 向消费者协会投诉，他们会协助你与商家协商；2. 如果商家有违法行为，可向工商行政管理部门举报；3. 若金额较大或情况严重，可聘请律师提起诉讼，通过法律途径来维权。
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从法律角度，收集和保留被骗的证据至关重要。你可拍摄或保存购物凭证、商品照片、与商家的聊天记录等，这些都可作为直接证据。同时，如有目击者或第三方证明，也应积极联系并保留其证言。确保所有证据真实、完整，以便在维权过程中发挥最大作用。

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